面对困境或者危机，我们要善于分析对方心理，随机应变，设法脱离险境，变被动为主动，化险为夷。
在日常生活中，有的时候你会遇到这样的一些状况，你所面对的是一些不容讲理，不能讲理或根本讲不得理的人或事，在这个时候，你可以巧妙寻找借口，用几句简短的机智语言应对，从而可以显出最佳的效果。
对于突发性事件，任何人都无法估计它什么时候降临，任何人也无法预先做好应变的准备。而机智的人总是可以对于他的荒谬言行千方百计寻找借口，以便使其摆脱险境，转危为安。当然,这要靠一个人的机智与胆略及化险为夷的说话技巧。
随机应变代表了一个人的智慧，应用得好，可以变不利为有利，获得出奇制胜的成功。因此，面对困境或者危机，我们要善于分析对方心理，随机应变，设法脱离险境，变被动为主动，化险为夷。
有一天，玛丽小姐正在屋里休息，忽然听到门外有声音。她打开门，却见一个持刀的男人正杀气腾腾，恶狠狠地看着自己。是人室抢劫？是杀人逃犯？玛丽不禁倒吸了一口凉气，心里打了一个冷战。她灵机一动，迅速恢复平静，微笑着说：“朋友，你真会开玩笑！是卖菜刀的吧？我喜欢，我要买一把。”边说边让男人进屋，玛丽接着又说：“你很像我过去的一位好心的邻居，看到你真高兴，你是喝咖啡还是喝茶?”本来满脸杀气的歹徒，渐渐腼腆起来。最后，玛丽真的“买”下了那把明晃晃的菜刀，陌生男人拿着钱迟疑了一会儿真走了，在转身离开的时候，他说：“小姐，你会改变我的一生!”
读罢这则情节起伏、动人心魄、有惊无险的小故事，我们不禁钦佩玛丽小姐巧妙寻找借口，并最终化险为夷的过人智慧，更被她那能融化世界的爱心折服。一场即将发生的灾难，转眼间被玛丽以机智和爱心挽回了，她不但挽救了自己，也挽救并改变了那个歹徒。这件事看起来悄无声息，回味起来则是惊心动魄。
处理同一问题不能总用同一种方式，而要随机应变。在遇到危机时也一样，要考虑不同的环境，不同的对手，不同的时间，所以就要根据具体情况采取不同的对策，这样才能确保在危机中化险为夷。
这里化险为夷的关键是能够随机应变。意思是说，在使用借口的过程中要随着具体情况相机而变，亦即根据时机及时调整策略，如此就容易战胜对方。因为一个人、一个组织总是处于一种复杂多变的环境之中，面临着各种机遇与挑战，要想立于不败之地，就要审时度势，视场景的变化而变化，才能挽救危局，抢占先机，保持自己的主动地位，切不可一成不变，坐失良机。
总之，我们只有善于运用智慧，才能找机会脱离困境，化险为夷。这就要求我们平时多磨炼自己沉着，冷静、顽强的性格。只有这样，在与人交谈的时候，我们才可以更好地赢得说话的主动权，从而应对突如其来的危机或险境。
